hoe kom ik van mijn blokhoofd af Voordat we het antwoord presenteren, is het ons allemaal duidelijk dat het onderwerp van vandaag een van de onderwerpen is die velen van ons betreffen en dat we niet uit het oog kunnen verliezen, omdat het veel belangrijke zaken behandelt en dit is het antwoord
Bij de start van het intakegesprek met de directeur en de blokhoofden in het voorjaar van 2013 lijkt de vraag nog heel anders. Naleven van de protocollen in het kwaliteitshandboek is hét issue. Tijdens het gesprek wordt echter al snel duidelijk dat dit niet het punt is waar de schoen wringt. Karin heeft er last van dat er veel op haar bordje ligt en vindt loslaten moeilijk. Omdat De Blokhut in korte tijd snel is gegroeid (in zeven jaar tijd naar meer dan 150 kindplaatsen), zijn de blokhoofden benoemd. Zij hebben de taak om de medewerkers te begeleiden in het werk. Toch vinden veel van hen het nog makkelijker om bij problemen direct naar de directeur te stappen. Hoe dit te keren? Verder valt het woord 'blokhutgevoel': hoe kunnen we medewerkers stimuleren om meer te denken en te handelen vanuit het belang van de gehele BSO; hoe kunnen we een wij-gevoel creëren? Hoe kunnen we verantwoordelijkheid lager in de organisatie brengen? Het thema verantwoordelijkheid nemen speelt ook voor de blokhoofden: hoe kunnen zij intern meer zaken oppakken en de leiding nemen zodat de directeur zich kan richten op haar kracht, namelijk externe contacten en de groei van de BSO? Uitdagende vragen waarvoor we drie acties bedenken.
